Оформление загранпаспорта

Извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственных услуг

Выписка из ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА от 15.08.96 N 114-ФЗ  О ПОРЯДКЕ ВЫЕЗДА ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ВЪЕЗДА В РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 12 декабря 2012 г. N 1284 ОБ ОЦЕНКЕ ГРАЖДАНАМИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ

ПРИКАЗ от 31 декабря 2013 г. N 1039 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ МЕР ПО СОКРАЩЕНИЮ ВРЕМЕНИ ОЖИДАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕЙ В ОЧЕРЕДИ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МВД РОССИИ

УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 7 МАЯ 2012 ГОДА № 601 ОБ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН  от 27 июля 2010 г. № 210  ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Тексты административных регламентов МВД России по предоставлению государственных услуг (с актуализированными изменениями и дополнениями)

Блок-схема

Информация о порядке предоставления государственной услуги и сроках ее предоставления

Перечень необходимых для предоставления государственных услуг документов

Образцы заявлений

Порядок получения консультаций, в том числе по телефону

Информация о досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений на действие (бездействие) ОВД РФ, предоставляющего госуслугу, а также его должностных лиц, с указанием адресов для подачи жалоб в бумажном и электронном виде (почтовый и электронный адрес)

Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них

Банковские реквизиты для оплаты государственной пошлины (сбора)

Размеры государственных пошлин (сборов) по государственным услугам

 

Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах (телефонах для справок) территориальных органов МВД России на районном уровне

ГОСУДАРСТВЕННАЯ УСЛУГА  по оформлению и выдаче заграничных паспортов (старого образца сроком действия 5 лет) предоставляется в МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ г. Липецка и Липецкой  области

по адресам:  г.Липецк  пл. Победы д. 6а,

                г.Липецк  ул. Меркулова д.45 а,

                 г.Липецк  ул.Л. Кривенкова  д. 11а,

                г.Липецк  ул. 40 лет Октября  д. 25,

               г.Липецк  Боевой пр.  д. 28,

а также Вы можете обратиться в Многофункциональные центры области.

 

ГРАФИК ПРИЕМА в ОБУ УМФЦ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ:

понедельник

08.00 – 18.00

вторник

08.00 – 20.00

среда

08.00 – 18.00

четверг

08.00 – 20.00

пятница

08.00 – 18.00

суббота

08.00 – 14.00

 

ГОСУДАРСТВЕННАЯ УСЛУГА  по оформлению и выдаче заграничных паспортов, в том числе по заявлениям, поступившим с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» предоставляется

УПРАВЛЕНИЕМ ПО ВОПРОСАМ МИГРАЦИИ УМВД РОССИИ ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ:

Г.ЛИПЕЦК  ПРОЕЗД ОСЕННИЙ ДОМ 4, 398005

(ПРОЕЗД НА ГОРОДСКОМ ТРАНСПОРТЕ ПО МАРШРУТАМ: авт. № 6, 9, 17, 22, 27, 28, 30, 34, 40, 306, 308, 309, 317, 321, 322, 325, 326, 330, 332, 340, 342, 343, 351, 353,356, 380, 407)

 

ГРАФИК ПРИЕМА по адресу: г .Липецк пр.Осенний д.4

понедельник

09.00 – 18.00

вторник

10.00 – 13.00

14.00- 20.00 (выдача)

среда

09.00 – 13.00

четверг

10.00 – 13.00

14.00- 20.00 (выдача)

пятница

09.00 – 16.00

суббота

09.00 – 13.00 (выдача)

                перерыв  13.00 – 14.00

Контактные телефоны для справок и предварительной записи:8-(4742) 35-84-69, 35-84-25,

35-84-27

 БЛИЖАЙШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА:

Г.ЛИПЕЦК ПЛОШАДЬ МИРА  ДОМ 2

ВРЕМЯ РАБОТЫ СБЕРБАНКА: ПОНЕДЕЛЬНИК — ПЯТНИЦА 09.00-18.30, СУББОТА — 09.00-15.00, ВОСКРЕСЕНЬЕ – ВЫХОДНОЙ

Порядок получения консультаций, в том числе по телефону

Консультации предоставляются должностным лицом структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, уполномоченным осуществлять прием заявлений, их регистрацию и рассмотрение документов (за исключением должностных лиц подразделений делопроизводства и режима), по вопросам, касающимся:

  • документов, необходимых для предоставления госуслуги;
  • порядка и сроков предоставления госуслуги;
  • режима приема должностных лиц;
  • порядка обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления госуслуги.

Консультации проводятся при личном обращении, по телефону, при получении письменного обращения (заявителю в течение 30 дней со дня получения обращения направляется ответ, где в письменной форме разъясняется порядок предоставления услуги).

Продолжительность консультации по телефону не должна превышать 10 минут. При ответе на телефонный звонок сотрудник должен назвать наименование подразделения, фамилию, имя, отчество, должность и проинформировать обратившихся по интересующим их вопросам.

При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы сотрудник должен переадресовать (перевести) телефонный звонок на другое должностное лицо подразделения  или же сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

По письменному обращению сотрудники, ответственные за предоставление государственных услуг, подробно в письменной форме разъясняют заявителю порядок предоставления услуги и в течение 30 дней со дня получения обращения направляют ответ заявителю.

Прием заявителей, обратившихся в территориальный орган МВД России на районном уровне, осуществляется должностным лицом, ответственным за регистрацию заявлений и рассмотрение документов, в рабочее время согласно отдельному графику, утвержденному руководителем.

В случае, если подготовка ответа требует продолжительного времени, заявителю рекомендуется направить письменное обращение или предложить другое время для индивидуальной консультации в соответствии с графиком приема граждан.

       КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ МОЖЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ:

  • По телефону – 35-84-69;  35-84-25;  35-84-27
  • При личном обращении в структурных подразделениях Управления по вопросам миграции УМВД России по Липецкой области, расположенных по адресу: г.Липецк, пр.Осенний, дом 4 или                              
  •  При письменном обращении в УВМ УМВД России по Липецкой области, расположенный по адресу: 398005, г.Липецк, пр.Осенний, д. 4.
  • При обращении через официальный сайт УМВД России по Липецкой области www.48.mvd.ru
  • При обращении через Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru

 

Контактные телефоны вышестоящих руководителей, ответственных за качество предоставления государственных услуг:

МВД России

Почтовый адрес для направления обращений в письменном виде и корреспонденции:  119049, г. Москва, ул. Житная, 16

Телефон для справок: (495) 667-02-99  (пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45)

Приемная МВД России

г.Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11 (ближайшая станция метро "Сухаревская")

Телефон: (495) 667-72-64 (для записи на личный прием)

Интернет сайт МВД России: www.мвд.рф

Оставить обращение в электронном виде: https://мвд.рф/request_main

УМВД России по Липецкой области

Почтовый адрес для направления обращений в письменном виде и корреспонденции:398050, г. Липецк, ул. Интернациональная, д. 35

Телефон Дежурной части: (4742)  22-01-60;

Телефон горячей линии: (4742)  22-15-41;

Интернет сайт УМВД России по Липецкой области: www.48.мвд.рф

Оставить обращение в электронном виде: https://48. мвд.рф /request_main

 

Контактные телефоны вышестоящих руководителей, ответственных за качество предоставления государственных услуг:

Заместитель начальника УМВД России по Липецкой области 

полковник внутренней службы  Михаил Александрович Федосов

телефон: (4742) 36-91-99

Врио начальника УВМ  УМВД России по Липецкой области 

капитан полиции  Емельянова Татьяна Витальевна

телефон: (4742) 35-84-05

Заместитель начальника УВМ УМВД России по Липецкой области 

подполковник полиции  Юлия Александровна Мещерякова

телефон: (4742) 35-84-05

Начальник отдела по работе с гражданами Российской Федерации УВМ УМВД России по Липецкой области 

подполковник полиции  Наталья Вячеславовна Севостьянова

телефон: (4742) 35-84-90

Начальник отделения по организации оформления заграничных паспортов отдела по работе с гражданами Российской Федерации УВМ УМВД России по Липецкой области

майор полиции  Светлана Александровна Полоскина 

телефон: (4742) 35-84-69

Контактные телефоны сотрудников, осуществляющих консультирование по вопросам предоставления государственных услуг и предварительную запись на подачу документов или получение результатов госуслуг:

телефоны: (4742) 35-84-69, 35-84-25, 35-84-27

Адрес федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

www.gosuslugi.ru

opr-obvodka.jpg 

Vash3.png

 
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России